人民網(wǎng)西安10月24日電（記者魏鑫） 看病就醫(yī)是事關(guān)群眾切身利益的問題，把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊，提升群眾看病就醫(yī)的獲得感，是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向西安市委書記留言，建議改善西安市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施。

網(wǎng)友留言截圖

“應(yīng)該消除住院部護士工作區(qū)電話噪音污染、應(yīng)該配備吊針報警器、應(yīng)該強化信息化建設(shè)……”留言中，網(wǎng)友提出了多條建議，西安市衛(wèi)生健康委員會要求西安市中醫(yī)醫(yī)院認真核查，并作出一一回應(yīng)。

官方回復(fù)截圖

針對網(wǎng)友建議“消除住院部護士工作區(qū)電話噪音污染”及“消除患者床前呼叫器噪音污染”，西安市衛(wèi)生健康委員會回應(yīng)稱：住院部護士工作站電話具有溝通醫(yī)院內(nèi)部與外部聯(lián)系、及時與其他科室溝通患者病情、檢驗結(jié)果等重要的作用，多數(shù)醫(yī)院均在護士工作站安裝電話以保障醫(yī)療安全；醫(yī)院病區(qū)內(nèi)的床前呼叫器為醫(yī)患之間遠程溝通的方式，尤其對于夜間患者突發(fā)問題需要救治時方便醫(yī)護在第一時間準(zhǔn)確的定位到患者的位置，同時家屬及患者也可以通過呼叫器通知醫(yī)護人員其需求，以保障醫(yī)療安全。目前，醫(yī)院對各科室住院病房的護士站及各科室病區(qū)內(nèi)呼叫器進行了多次多點調(diào)研并反復(fù)調(diào)試，盡量將電話聲音調(diào)試至合適音量。

針對網(wǎng)友建議“配備吊針報警器”，西安市衛(wèi)生健康委員會回應(yīng)稱：醫(yī)院目前暫未統(tǒng)一配備靜脈輸液報警器，醫(yī)院將在進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上將此項內(nèi)容納入工作計劃，結(jié)合醫(yī)院實際情況，盡快實施。

針對網(wǎng)友建議“強化信息化建設(shè)，讓患者無需打印病歷，通過手機就可以無限次查詢病歷”及“主動告知住院患者每日用藥清單”。西安市衛(wèi)生健康委員會回應(yīng)稱：醫(yī)院目前已實現(xiàn)自助查詢及打印檢驗、檢查報告等信息的功能，在病區(qū)內(nèi)安裝的物價自助查詢機可進行每日費用清單自助查詢、繳費，下一步，醫(yī)院將加快信息化建設(shè)步伐，在醫(yī)院公眾號中增加病歷資料、檢查檢驗資料、費用清單等模塊，使患者可以在手機端查詢到需要的信息，加強智慧醫(yī)院建設(shè)。

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