閆丹從工作人員手中接過家中老人急需藥品。

“這么晚了，路這么遠，還把藥給我送上來，太謝謝你們了。 ”2022年1月4日凌晨1點，閆丹從市場監(jiān)管人員手中接過急需藥品，激動地說道。

家住狄寨街道金星村村民閆丹，家中老人患有慢性心腦血管疾病，家中的藥眼看要就要吃完了，村子封控不能出去買藥，閆丹很是著急。

1月2日，她向“國家緊急救助渠道平臺”求助購買卡托普利片和阿托伐他汀鈣片，各5盒，盡管她已經上傳購藥信息，但對于什么時候能拿到藥，心里還是直打鼓。

1月3日22時，狄寨市場監(jiān)管所接到國家緊急救助渠道反饋灞橋區(qū)救助問題清單，清單上共有三項內容，前兩項藥已購到送達群眾手上，就剩閆丹的還沒解決。狄寨市場監(jiān)管所所長郝思嘉親自致電閆丹了解詳細情況，原來閆丹的婆婆屬于過敏性體質，只能用特定兩個廠家的藥。

“你放心，這個問題馬上給你協調解決。”掛斷電話，郝思嘉立即在轄區(qū)全部12家藥店進行詢購，但兩種藥在轄區(qū)都已斷貨，郝思嘉隨即向局機關求助。

灞橋區(qū)市場監(jiān)督管理局局長周筱梅得知此事后，安排在全區(qū)范圍內的零售藥店詢購該藥品。一個小時后，好消息傳來，符合閆丹要求的兩種藥在怡康醫(yī)藥紡正街店購到。為了不讓群眾久等，1月4日1時，周筱梅親自帶隊將所需藥品送到閆丹手中。

凌晨1點，灞橋區(qū)市場監(jiān)督管理局局長周筱梅帶領工作人員給閆丹一家送來所需藥品。

像這樣為患者送藥上門的暖心事每天都在發(fā)生。想群眾之所想，急群眾之所急，這只是無數基層一線防疫干部全力以赴服務困難群眾的一個縮影。

“全市封閉管理之后，解決群眾購藥難問題一直是我們的重點工作，在做好疫情防控的前提下，首先我們保證一個社區(qū)（村組）對接一個藥店，確定灞橋區(qū)重點保供零售藥店名單，在灞橋市場監(jiān)管微信公眾平臺發(fā)布，引導群眾線上下單，由藥店工作人員或社區(qū)、村組下沉值守人員給群眾送藥上門。”周筱梅說。

針對緊急藥和新特藥，灞橋區(qū)特事特辦，采取開展“點對點”供應模式，提供“針對性”服務，全力以赴打通疫情防控期間群眾買藥的“最后100米”。

據了解，12月23日西安市封閉管理以來，灞橋區(qū)市場監(jiān)管局根據群眾用藥需要，已指導藥店為群眾解決四類暫停銷售藥品以外急需基本藥品700余份，開展新特藥品“點對點”配送服務16人次。（灞橋區(qū)狄寨市場監(jiān)管所供圖）

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